根據《中華人民共和國農業機械化促進法》和《農業機械質量調查辦法》，2023年，湖南省農業農村廳組織相關單位對部分在用谷物干燥機進行了產品質量調查。現將調查情況通告如下。

　　一、調查結果

　　本次調查原計劃調查14家企業的210臺產品，實際完成14家企業(企業名單詳見附件)的199臺產品，其中浙江一田農業機械有限公司部分用戶的實際使用時間不滿一個作業季節，僅4個有效樣本，不滿足要求，故不對其調查結果進行分析，只對其余13家企業產品的調查結果進行分析。調查結果顯示，用戶對谷物干燥機總體滿意指數為87.69分，屬于“滿意”檔次，反映出用戶對這13家企業產品的總體評價較好。對“三性一狀況”4項內容總體滿意指數分別為：安全性83.07分、可靠性89.05分、適用性89.00分、售后服務狀況89.98分，均為“滿意”檔次。

　　用戶綜合滿意指數為“很滿意”([90,100]分)的企業為3家，占調查總數的23.08%，按排名分別是中聯農業機械股份有限公司、湖南省農友盛泰農業科技有限公司、安徽金錫機械科技有限公司。用戶綜合滿意指數為“滿意”([75,90)分)的企業為10家，占調查總數的76.92%，按排名分別是湖南郴州糧油機械有限公司、江蘇沃得高新農業裝備有限公司、臺州市一鳴機械股份有限公司、平利縣電機制造有限責任公司、合肥光裕機械有限責任公司、全椒金竹機械制造有限公司、常德科祥機電制造有限公司、江西大隆重型工業有限公司、無錫市久川機械設備有限公司、南陽奧科耒科技有限公司。本次調查，用戶綜合滿意指數沒有“一般”、“不滿意”或“很不滿意”的企業。

　　二、存在的問題

　　從調查結果來看，雖然我省用戶對谷物干燥機的整體評價較滿意，基本能滿足作業需求要求，但谷物干燥機在使用過程中出現的部分問題也必須引起重視。

　　1.安全性方面。一是安全標志缺失。主要表現在部分安全標志易脫落，有掉色及缺損等情況；二是調查產品安全防護裝置拆卸現象嚴重；三是安全培訓不到位，安全培訓不足。調查用戶中，僅97戶用戶表示接受了專業培訓，占比不到一半。四是干燥機工作現場積灰嚴重，存在安全作業隱患。

　　2.可靠性方面。一是由于絞龍、提升機軸承和皮帶、傳動鏈條、中控屏等配件質量不過關造成的問題；二是部分產品的倉體材料質量不過關，倉體較薄或承重能力不足，導致板材變形、穿孔，發生漏糧等問題；三是由于保養維護不到位造成的提升機堵糧、燃油器油路堵塞等問題。

　　3.適用性方面。一是用戶對產品的處理量理解存在偏差，二是部分產品存在降水能力較差，干燥后水稻品質差等方面的問題。

　　4.售后服務情況。一是部分企業售后服務投入資源不足，售后服務不及時；二是部分生產企業零部件提供渠道不暢，配件供應不充足或不及時；三是生產企業專職維修人員少，三包服務網點維修能力不足，管理水平亟待加強。

　　5.其他問題。推廣鑒定標志加貼整體符合要求，存在部分推廣鑒定標志已脫離或脫落，極少數產品的推廣鑒定證章與實際型號不一致。

　　三、整改要求

　　針對谷物干燥機質量調查中發現的問題，省廳將組織相關企業召開質量問題分析會議，向存在問題的生產企業提出整改要求。生產企業要嚴格落實整改要求，加強質量監管，排查安全隱患，加強技術創新，提升產品水平，確保調查中發現的問題得到徹底整改。整改期限為質量問題分析會議召開起的3個月內，整改結果需經問題發生的地市級農機化主管部門或農機事務中心確認。質量問題分析會后，拒不整改或逾期達不到整改要求的企業，將依據《農業機械質量調查辦法》規定進行處理。

　　附件：受調查企業名單

　　湖南省農業農村廳

　　2024年3月9日

　　附件

受調查企業名單

　　湖南省農友盛泰農業科技有限公司

　　中聯農業機械股份有限公司

　　江蘇沃得高新農業裝備有限公司

　　安徽金錫機械科技有限公司

　　全椒金竹機械制造有限公司

　　合肥光裕機械有限責任公司

　　湖南郴州糧油機械有限公司

　　常德科祥機電制造有限公司

　　臺州市一鳴機械股份有限公司

　　江西大隆重型工業有限公司

　　平利縣電機制造有限責任公司

　　無錫市久川機械設備有限公司

　　南陽奧科耒科技有限公司

　　浙江一田農業機械有限公司