為爭創農時、提高勞動效率、減少生產損失，推進水稻高速插秧機的快速發展，準確掌握水稻高速插秧機產品質量，幫助農民更好選擇合適的水稻高速插秧機產品，根據《中華人民共和國農業機械化促進法》和《農業機械質量調查辦法》，2022年，湖南省農業農村廳組織相關單位對部分在用水稻高速插秧機進行了產品質量調查。現將調查情況通告如下。

　　一、調查結果

　　本次調查計劃100臺，實際完成調查100臺。調查結果顯示，用戶對水稻高速插秧機總體滿意指數為85.63分，屬于“滿意”檔次，反映出用戶對這10家企業產品的總體評價較好。對“三性一狀況”4項內容總體滿意指數分別為：安全性88.82分、可靠性81.72分、適用性85.79分、售后服務狀況86.24分，均為“滿意”檔次。

　　用戶綜合滿意指數為“很滿意”([90,100]分)的企業為2家，占調查總數的20%，分別是久保田農業機械(蘇州)有限公司、井關農機(常州)有限公司。用戶綜合滿意指數為“滿意”([75,90]分)的企業為8家，占調查總數的80%，分別是江蘇沃得高新農業裝備有限公司、浙江星萊和農業裝備有限公司、雷沃重工股份有限公司、洋馬農機(中國)有限公司、東風井關農業機械有限公司、湖南省農友機械集團有限公司、浙江小精農機制造有限公司、中機南方機械股份有限公司。本次調查，用戶綜合滿意指數沒有“一般”、“不滿意”或“很不滿意”的企業。

　　二、存在的問題

　　從調查結果來看，雖然我省用戶對水稻高速插秧機的整體評價較滿意，基本能適應我省水稻的種植作業要求，但水稻高速插秧機在使用過程中出現的部分問題也必須引起重視。

　　1.安全性方面。一是部分產品安全標志不符合要求，主要表現在安全標志易脫落，有掉色及缺損等情況；二是部分企業產品存在安全標志欠缺，如排氣管消聲器口未張貼安全標識；三是安全培訓不到位，有機手因培訓欠缺導致操作不當，撞損機器。

　　2.可靠性方面。一是部分產品質量不過關，存在儀表盤損壞、取秧爪部件易損壞、秧針斷裂頻繁等；二是部分產品設計不合理，存在配套動力不足、發動機散熱差等問題。

　　3.適用性方面。一是部分產品傷秧，導致農戶不敢用不想用；二是部分產品插秧不均勻、漂秧過多，需要農戶返工，影響工作效率。

　　4.售后服務情況。由于我省插秧時間較為集中，農忙時節，部分地區存在企業售后人手不足，售后服務不及時，服務承諾履行情況較差等情況。

　　三、整改要求

　　針對水稻高速插秧機質量調查中發現的問題，省廳將組織相關企業召開質量問題分析會議，向存在問題的生產企業提出整改要求。生產企業要嚴格落實整改要求，強化質量安全意識，增強誠信經營理念和社會責任，積極采取有效措施進行整改。整改期限為3個月，整改結果需經企業所在地市級農機化主管部門確認。相關市州農業農村部門要組織督導轄區內企業按時做好整改工作，并將整改結果報省農業農村廳。企業收到整改通知后拒不整改或逾期達不到整改要求的,將依據《農業機械質量調查辦法》規定進行處理。

　　湖南省農業農村廳

　　2023年3月1日