各市(州)農業(yè)農村局：

　　根據農業(yè)農村部農機化司有關要求，2020年7月20日—8月10日，我站組織人員對各市(州)、縣(市)區(qū)農機購置補貼信息公開專欄和政策咨詢投訴電話等情況進行了抽查。現將2020年第一次的抽查情況通報如下：

　　一、抽查內容

　　(一)購機補貼信息公開專欄內容完整性抽查

　　抽查內容為129個縣級和陽宗海農機購置補貼信息公開專欄的7個指標，主要包括專欄網頁地址鏈接是否有效；網絡舉報投訴受理渠道是否暢通(郵箱公開啟用)；是否建立縣級農機購機補貼核驗制度；2018年度縣級享受農機購置補貼購機者信息表是否公開；2019年度縣級享受農機購置補貼購機者信息表是否公開；2018年度縣級農機購置補貼實施公告是否公開；2019年度縣級農機購置補貼實施公告是否公開等內容，進行逐一核對。

　　(二)購機補貼咨詢投訴舉報電話通暢性抽查

　　在購機補貼信息公開專欄對外公開的“補貼政策咨詢電話”、“政策投訴舉報電話”、“補貼機具質量投訴電話”進行上班時間電話抽查，確認電話接聽是否通暢，詢問電話是否用于農機購置補貼咨詢、投訴、舉報。

　　二、總體情況

　　(一)購機補貼信息公開專欄抽查情況

　　對全省16個市(州)、129個縣(市)區(qū)及陽宗海，共計146個公開專欄建設情況進行檢查，946個指標中合格指標為848個，合格率89.6%。其中，專欄地址鏈接有效的146個鏈接，合格率100%；網絡舉報投訴郵箱公開的146個(市)區(qū)，暢通率100%；公開縣級農機核驗制度的130個縣(市)區(qū)，公開率100%；公開2018年度縣級享受農機購置補貼購機者信息表的120個縣(市)區(qū)，公開率92.3%；公開2019年度縣級享受農機購置補貼購機者信息表的110個縣(市)區(qū)，公開率84.6%；公開2018年度縣級農機購置補貼實施公告的117個縣(市)區(qū)，公開率90%；公開2019年度縣級農機購置補貼實施公告的78個縣(市)區(qū)，公開率60 %；

　　(二)電話抽查情況

　　對全省16個市(州)、129個縣(市)區(qū)及陽宗海的“補貼政策咨詢電話”、“政策投訴舉報電話”、“補貼機具質量投訴電話”共計438個電話進行了全面檢查，對無人接聽、始終占線的電話在上班時間進行不少于3次撥打。

　　從檢查結果來看，全省438個電話正確361個，正確率為82.4%。其中，政策咨詢受理電話正確131個，正確率為89.7%；政策投訴舉報電話正確109個，正確率為74.6%；補貼機具質量投訴電話正確121個，正確率為82.9%。

　　三、存在的問題

　　1、信息公開專欄存在的主要問題是：2019年縣級農機購置補貼實施公告公開率只有60%；發(fā)布文章標題和內容不規(guī)范；對公告和公示的區(qū)別沒有分清；實施公告和購機者信息表公告沒有分開等問題。

　　2、電話檢查存在的問題主要有：政策投訴舉報電話部分是農業(yè)局辦公室電話，可能因為人員變動接聽人員不知情，稱電話錯誤；個別縣還存在電話為空號或停機；公告欄目設置中出現兩次機具質量投訴電話；電話設為自動傳真等問題。

　　針對發(fā)現的問題，請各州(市)認真對照抽查結果(詳見附件)，組織完成整改工作。

　　附件：1.云南省2020年第一次農機購置補貼信息公開專欄抽查結果匯總表

　　2.云南省2020年第一次農機購置補貼咨詢舉報投訴電話抽查結果匯總表　　　　　

　　云南省農業(yè)機械推廣站

　　2020年8月10日