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征戰三夏,玉柴服務再獲農機主機廠點贊

作者:陳全 本站發布時間:2019年07月05日 收藏

  “三夏”,是夏收、夏種、夏管的簡稱,時間從每年5月下旬開始,至6月中旬結束,2019年,全國2400萬公頃小麥靜待收割。

  “田家少閑月,五月人倍忙”。三夏時節是我國小麥的成熟季和搶收季,也考驗著我國農業裝備對農作物進行收割、脫粒、清選的作業能力。

  從“三夏”戰場傳來的捷報

  6月28日,玉柴股份接到洛陽中收機械裝備有限公司服務部傳來的喜訊:“玉柴通機服務部駐廠支援“三夏”服務人員,積極與主機廠服務小分隊、服務中心、終端客戶之間無縫對接,及時對“三夏”期間的發動機故障進行溝通、技術指導、協調處理,保證收割機能發揮**高的工作效率,確保了用戶的收益不受影響,經銷商賣得放心,用戶用得安心,廣大的用戶、經銷商紛紛為玉柴機器點贊。”

  決戰千里的“藍海行動”

  由于非道路國四發動機成本大幅提升,技術要求更加苛刻,用戶對于非道路國四產品的接受程度仍不足。此外,主機廠的技術要求在非道路國三階段已經凸顯一些問題,比如農機油品、發動機使用保養不當造成的故障等,非道路國四產品增加了后處理,使用保養的要求進一步提升,這些都帶來了更為嚴峻的挑戰。

  同時,過硬的質量也使得售后服務感覺“無事可做”,但從企業角度出發,后市場的開發與運作則需要做出應對,“以養代修”將是未來農機后市場發展的趨勢。

  為了改善這種現狀,玉柴已經在終端開展了大規模的培訓,讓農機用戶真正懂得如何使用保養發動機,大幅降低故障率,充分發揮產品的價值,這也是利于整個農機行業的事情。2019年,玉柴在全國范圍內實施了“藍海行動”,召開千場用戶培訓會,更近距離貼近用戶,決勝終端市場。通過駐外大區、經銷商組織潛在用戶進行集中現場講解、現場答疑,現場操作、現場注冊會員、現場贈送保養大禮包,讓用戶了解發動機的性能,提高維護保養的意識和小故障維修技能,減少故障率,延長發動機壽命。據不完全統計,今年上半年通機事業部組織“藍海行動”場次已達600多場,在“三夏”期間,“藍海行動”收到了顯著的效果。在保養期間,用戶對于發動機和農機主機更了解,對于微小故障可自行解決排除,不僅使得玉柴的服務成本大幅降低,更重要的是,“藍海行動”能夠保證用戶正常作業,不耽誤收成,也保障了我國糧食的適時收割。

  為玉柴點贊成為“新常態”

  在整個三夏作業期間,玉柴發動機憑借著優異的性能,玉柴人員憑借著積極的態度和扎實的技術服務能力,獲得了主機廠、經銷商、農機用戶和種植戶一致贊許。從玉柴進入我國農業裝備領域開始,玉柴品牌、玉柴產品和玉柴服務扛起了我國農業裝備發動機大旗,“創造客戶價值成就人類夢想”是玉柴的使命,為玉柴點贊已經成為了行業的“新常態”。

  更多公司信息,請訪問:廣西玉柴機器股份有限公司

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新聞來源地址: http://pdcphi.com/
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