1973年出生的趙振東，對生活充滿了熱愛，業余興趣非常多，唱歌、彈吉他、玩無人機等等，這在農機經銷商群體非常少見。也正是他對生活的熱愛，即使在農機行業寒冬時期，大多數經銷商滿腔抱怨，但是趙振東卻充滿正能量，干勁十足。

　　趙振東不僅擁有著中年人的沉穩，也有著年輕人般的活躍心思，學習能力極強。通過聊天過程中，筆者對某家酒店印象深刻的貼心服務故事，他便會思考如何應用在自家服務上，為此他提出為每個到店的拖拉機保養用戶提供免費清洗服務，讓筆者十分佩服他。

　　人生必須要有目標

　　趙振東是在2013年開始從事農機經銷商，進入農機行業較晚。談及當年為何選擇做農機經銷商時，趙振東依然有些羞愧。在做農機經銷商之前，趙振東一直做農機零部件批發，并且很快便成為了當地規模較大的農機零部件批發商。但是達到了目標之后，趙振東變得非常迷茫，上進心也消失了，亂投資，甚至還開過美容院，多年積累的資本很快便揮霍一空。

　　一次偶然的機會，趙振東的朋友對他說：“你現在的狀態很不好，失去了目標，你還年輕，不應該這么混，應該再做點什么。”趙振東聽到這句話幡然醒悟，快速調整自己的狀態，開始尋找新的人生目標。他**終決定還是繼續在農機行業奮斗，不過從零部件批發商轉換到了農機經銷商領域。經過一番東拼西湊，啟動資金只有30萬，進了兩臺拖拉機就用完了，但是找到了新目標的趙振東并未氣餒，腳踏實地的從頭干起。

　　趙振東**初代理國產品牌的農機產品，通過其代理的大豐王，接觸到了愛科旗下的麥賽福格森拖拉機，這個品牌的產品讓他非常震撼。通過詳細了解，他從沒想到過拖拉機可以造的這么漂亮，性能如此高端。從那一刻起，趙振東便想著如何能夠代理這個品牌。

　　在愛科的幫助下快速起步

　　愛科對經銷商的準入門檻很高，趙振東堅持不懈的申請了三年才審批通過。“拿到授權書的那天非常開心！”時至今日，談及拿到愛科的經銷商授權趙振東仍然十分興奮。因為從未代理過外資品牌，趙振東開始并不知道怎么做。愛科從渠道部到市場部都給予了他非常大的幫助，這讓趙振東下定決心要將麥賽福格森作為他的主營品牌，全力以赴的去做。

趙振東與愛科(中國)投資有限公司總經理王吉(右)親切合影

　　得到了愛科全方位的經營培訓后，趙振東從2016年年底開始進貨，2017年開始售賣，第一年便賣了十臺。趙振東對此特意強調：“你別看數量不多，但是畢竟這種高端拖拉機價格不菲，我們當地的老百姓很難接受，所以第一年能夠打開局面，并且賣了十臺，我當時非常滿意。”

　　趙振東認為，第一年便能夠取得這個成績還是多虧愛科的扶持。因為趙振東一直是大豐王的經銷商，信譽非常不錯，因此愛科在授信方面給予了他比較大的扶持。“宣傳上，無論是門頭、促銷品還是產品推介會，愛科的市場部都給予了我們很大的幫助。”趙振東對愛科的市場部贊不絕口。

　　高收益的產品才是用戶所需

　　對于近兩年國內農機市場下滑的環境，趙振東認為國產品牌肯定有影響，但是對于他代理的愛科產品反而在上升。“我經常思考，為什么國產拖拉機市場一直在下降，而外資產品卻在上升。并不是我們的用戶不愛國，究根結底，用戶更多考慮的是哪款產品能給他們帶來更多的收益。”

　　談到用戶對麥賽福格森拖拉機的評價如何時，趙振東神秘的說道：“誰用誰知道。”據趙振東說，用戶對拖拉機的感受一般只會跟經銷商說，但是跟別的用戶說會非常保守，因為害怕別人買了跟他競爭。據他統計，用戶對麥賽福格森拖拉機的評價基本有四點：一是質量好，二是動力強；三是駕駛舒適度高；四是省油。據趙振東介紹，他的一個用戶曾經跟他說，單從麥賽福格森拖拉機深翻一畝地來看，光油耗方面節省出來的收益便非常高。

　　趙振東認為，農機經銷商雖然是以盈利為目的，但是也不能純粹只是為了賺錢。還要考慮自己能為行業做些什么，往大了說就是能為國家的農業現代化做點貢獻。目前，國內的老百姓作為低收入群體，本身就比較弱勢，如果我們為了賺錢賣給他們一些根本很難有收益的產品，甚至一些不合格的產品，老百姓可能就沒辦法活了，簡直是喪盡天良。

　　“當然，不只是經銷商，國內的一些農機企業要真想做大做強，必須要把用戶當成真正的衣食父母，而不是為了賺錢去坑害他們，目前國內大馬拉小車的事情都知道，這么做下去遲早要完蛋。”趙振東一針見血的指出目前國內很多農機企業存在的問題。

　　真心才能換得用戶的認可

　　在采訪趙振東之前，筆者已經了解到他與很多用戶的關系非常好。在談及如何與用戶處好關系這個問題時，趙振東頗有經驗。

　　在售后服務方面，趙振東要求他們的服務人員必須以**快的速度去反應,而且要有非常好的服務態度，這樣才能讓用戶感受到自己被真誠實意的對待，才能拉近彼此的距離。“我們與用戶的交往不單純是一個銷售的關系，而是朝著一個真心實意為你好的朋友關系相處。”

　　據趙振東介紹，他們公司的食堂一年四季基本都不用買菜，用戶會送來大白菜、蘿卜、蔥等各種蔬菜。讓趙振東記憶**深的是，有次他們的服務人員幫助一個已經出了三包期的用戶修理產品，連夜干到了凌晨三點多。用戶為了感謝他們，給他們送了非常名貴的海參和鮑魚。這么貴重的東西他們根本不能收，但是用戶說如果不收，那么就從此絕交。

　　**初這讓趙振東很糾結，因為他一直推崇海爾的售后服務模式，不喝用戶的水，不吃用戶的飯，不拿用戶的東西。但是如果真的不要，用戶就會很生氣，覺得他們嫌棄他送的東西，不愿跟他交朋友。后來趙振東想開了：“既然我們要想與用戶處成朋友關系，那么送東西也是一份情義，不能不收，可以想辦法為他們回報更多一些。”為此，趙振東專門成立了一個農業服務公司，千方百計的去幫助這些用戶聯系一些作業項目，增加收入。

　　做農機經銷商很有成就感

　　通過為農業種植基地介紹農機服務人員，不僅讓趙振東覺得還了很多用戶的“人情”，還讓他產生了很大的成就感。

　　他在幫用戶找農機作業的過程中發現，很多農業種植基地普遍運營成本很高，其中就包含農機作業服務這個環節。因為一些低效率的農機作業不僅油耗高，還經常壞，這對種植基地造成的負擔很重。而且很多耕地深度還達不到標準，對于未來農作物的生長有很大影響。

　　看到這個沖突后，趙振東盡量幫這些種植基地推薦一些好的設備去耕地，首先是油耗低，例如麥賽福格森的拖拉機深翻60CM作業，一畝地油耗才0.8升，由于油耗成本低，這些用戶的作業服務價格也會低很多，種植基地的成本也會下降，并且還能夠按照要求達到深翻標準，保證作物能夠更好地生長。

　　“我現在不管去種植基地還是去用戶家里，都是香餑餑！”趙振東為自己贏得的尊重非常自豪。不難看出，趙振東的這種經營模式改變了農機行業以往那種等客上門的消極模式。通過促成種植基地和農機手的合作，讓雙方均獲得了實實在在的收益，這已經不是簡單的買賣，而是一種更深層次的服務式銷售！這也正是他面對市場下滑期能夠不驕不躁，銷售額逆市增長的主要原因。

　　除了對工作的熱愛，正如開篇所說，趙振東也非常熱愛生活，擁有很多業余愛好。談及他自彈自唱的愛好，趙振東認為，一個人如果對生活充滿希望，那么對工作才會狀態滿滿。傷心地時候，趙振東會自己找個安靜的地方，拿著吉他彈一首歌，把節奏盡量放慢，把自己唱哭，心里會非常舒服，這是一個非常好的釋放壓力的方式。“畢竟人這一輩子只是一個單程，不是一個往返，不趕緊珍惜這三萬多天，對得起自己、對得起父母，對得起身邊的人嗎！”為此，趙振東也會經常組織員工進行團體活動，幫助員工緩解工作壓力，發泄一些不好的情緒，讓他們能夠以積極的狀態投入到生活和工作中。

　　顯然，趙振東在行業低迷期，依然能夠取得不錯的成績和積極向上的工作熱情，與他樂觀的生活態度和與人為善的處事原則密不可分。我們也相信，趙振東和他的團隊能夠發展的更加順風順水，能夠真正幫助上下游用戶解決難題，為中國的農業現代化發展貢獻出更多的力量。

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