農機通CRM客戶管理系統是由農機通網站開發的一款信息智能客戶關系管理系統。采用科學的客戶關系管理模型，實現銷售管理、訂單中心、庫存管理、財務管理等功能，完整的銷售體系讓企業實際運作更加方便快捷。農機通CRM不僅能夠科學的管理客戶關系，更進一步改善企業的營銷能力、加強科學決策、實現企業管理信息化！

農機通CRM1.0系統微信端

　　憶往昔成績斐然

　　農機通CRM1.0版本于2015年正式上線，搭乘國家“互聯網+”行動計劃的快車，一經上線便獲得了農機行業眾多整機及流通企業的關注。短短一年時間，農機通CRM1.0版本已經服務于900余個農機整機及流通企業的8100余人，其中包含約翰迪爾、凱斯紐荷蘭、CLAAS、五征集團、常州東風、吉峰等國內外一線主流農機企業。

農機通CRM1.0系統微信端線索視圖

　　農機通CRM1.0系統主要以銷售線索管理為核心功能，實現了全平臺統一管理，搭載的LSD(銷售線索智能分發)系統在收集和分發兩端提供能力。在收集端，目前可以自動收集農機通產品中心、400呼叫中心、微信公眾平臺的銷售線索，經過簡單的API集成還可以收集企業官網、已有IT系統的數據。將分散的銷售線索集中起來之后，采用微信、短信、郵件多方式，通過地理位置匹配實現全網點精準智能分發，極大提高響應速度，同時實現銷售過程管理、商業智能分析；行動歷史記錄讓銷售人員更加方便的記錄客戶跟進信息的同時，可以更加方便快捷的對客戶信息進行分類，可以有效的提高銷售人員的業務能力和客戶體驗。除此之外，農機通CRM1.0系統還包含了訂單中心、庫存管理、財務管理等功能。

農機通CRM1.0系統銷售線索管理模型

　　當然，再好的玉石也有一定的瑕疵。通過近一年的應用，很多客戶對農機通CRM系統提出了新的功能要求，其中包含可視化統計、權限隔離、整機企業與經銷企業的互聯等。而這些新的需求便促成了農機通CRM1.0的升級版本——農機通CRM2.0。

　　看今朝再創輝煌

　　基于上述原因，農機通技術人員對CRM1.0版本進行了升級研發，將于4月8日正式發布農機通CRM2.0版本。那么CRM2.0版本將有哪些新的功能？在新版本正式發布前，我們先來透露一些：

　　看點一：全新UI風格，界面更美觀

　　看點二：報表功能，增加可視化管理

　　看點三：渠道管理，增強產銷協同發展

　　看點四：權限隔離，增加線索安全性

　　看點五：海爾金融，快速對接購機及流通企業金融服務

　　看點六：二手線索，快速切入二手農機業務

　　……

　　欲知詳情，敬請關注4月8日農機通CRM2.0系統發布新聞。

　　基于CRM1.0系統在2015年取得的優異成績，我們堅信，農機通CRM2.0系統將在2016年更創輝煌，為更多的農機企業提供專業的客戶信息管理服務，助力中國農機行業的“互聯網+”行動計劃得以快速實施。

　　鏈接：

　　CRM是一種以客戶為中心的商務戰略；是一套集理念、組織、流程、技術為一體的整體解決方案；是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制；企業實施CRM戰略本質目標是與有價值的客戶建立穩定的長期雙贏關系，進而為企業在激烈的市場競爭中贏得優勢。CRM的正確實施可為數據驅動的、不斷學習的公司提供支持；可排查低效的工作，提高員工銷售產力；可為客戶提供更好的客戶體驗；可協助管理者制定明智的業務決策。