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奇瑞農(nóng)裝:用質(zhì)量贏得用戶
4月份,奇瑞農(nóng)業(yè)裝備在奪得首季開門紅之后,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)繼續(xù)呈現(xiàn)喜人局面,農(nóng)業(yè)裝備4個(gè)事業(yè)部全部處在滿負(fù)荷生產(chǎn)狀態(tài)。
把質(zhì)量放在首位
“品質(zhì)就是尊嚴(yán)”是奇瑞重工的核心價(jià)值觀。奇瑞重工認(rèn)為,要想贏得消費(fèi)者信任,除了技術(shù)、性能先進(jìn)之外,更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量要過硬。“質(zhì)量是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵,質(zhì)量是一切工作的底線。”奇瑞重工副總經(jīng)理陶郝杰說。
奇瑞重工在成立之初就發(fā)布了“質(zhì)量管理十項(xiàng)軍規(guī)”,形成了奇瑞重工特色的企業(yè)質(zhì)量文化,“質(zhì)量就是尊嚴(yán)”、“用戶是質(zhì)量的****裁判”、“質(zhì)量是財(cái)務(wù)指標(biāo)的紅綠燈”等理念深入人心。奇瑞重工將用戶的認(rèn)可度與質(zhì)量直接掛鉤,將質(zhì)量提升設(shè)定為公司各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)。同時(shí),奇瑞重工還把全體員工的績(jī)效考核與產(chǎn)品質(zhì)量緊緊“綁”在一起,制度細(xì)化到人,指標(biāo)量化到崗,按月獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
奇瑞重工每月定期召開由公司經(jīng)營(yíng)決策層參加的質(zhì)量工作月度例會(huì),認(rèn)真分析各項(xiàng)實(shí)物質(zhì)量指標(biāo)變化情況,制定涉及全員的質(zhì)量改善措施,有效促進(jìn)了實(shí)物質(zhì)量不斷提高。
強(qiáng)化質(zhì)量體系建設(shè)
2月24日,中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)完成了對(duì)奇瑞重工ISO質(zhì)量運(yùn)行情況的初次評(píng)審。審核小組認(rèn)為,奇瑞重工在較短時(shí)間內(nèi),快速完成了質(zhì)量體系建設(shè),在中國(guó)新興企業(yè)中是一個(gè)典范,質(zhì)量體系完全符合ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求,順利通過初次認(rèn)證。
奇瑞重工依據(jù)《ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》來建立公司的質(zhì)量管理模式,制作了包括5個(gè)質(zhì)量手冊(cè),105個(gè)程序文件,共計(jì)20萬字的質(zhì)量體系文件。通過奇瑞重工質(zhì)量體系的運(yùn)行和認(rèn)證,企業(yè)的總體效能得到大幅提升。
產(chǎn)品研發(fā)是質(zhì)量保證的源頭。為嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,奇瑞重工細(xì)化了研發(fā)過程中的內(nèi)部流程控制和管理標(biāo)準(zhǔn),明確規(guī)定了產(chǎn)品研發(fā)各個(gè)階段的質(zhì)量要求,任何階段出現(xiàn)質(zhì)量缺陷都不允許進(jìn)入下一階段,從而在研發(fā)環(huán)節(jié)有效控制了產(chǎn)品的質(zhì)量。
在生產(chǎn)制造過程中,奇瑞重工嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施全員、全過程品質(zhì)管理,精心打造產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。突出加強(qiáng)對(duì)原材料采購(gòu)和出廠產(chǎn)品的品質(zhì)控制,嚴(yán)格控制兩頭。通過自檢和抽檢,加大生產(chǎn)過程實(shí)物質(zhì)量控制力度,推進(jìn)品質(zhì)持續(xù)改善。
打造**流產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍
班組是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或管理工作**基層的組織單元,是質(zhì)量控制的第一道防線。只有每一個(gè)班組成員都有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),公司的產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)得到保證。奇瑞重工意識(shí)到了質(zhì)量控制的關(guān)鍵所在,把班組建設(shè)作為公司管理重中之重。大力推動(dòng)“卓越班組建設(shè)”和星級(jí)員工評(píng)比,以“建好一個(gè)班組,打造一個(gè)精品”、“培養(yǎng)一個(gè)員工,把好一道工序”為工作重心,深入推進(jìn)創(chuàng)建“優(yōu)秀班組、優(yōu)秀員工”活動(dòng),開展卓越班組管理工程,逐步形成班組長(zhǎng)帶頭、組員跟進(jìn)的班組自我管理模式。
同時(shí),奇瑞重工還講究從“質(zhì)量道德”的高度抓質(zhì)量,即要求每個(gè)員工對(duì)質(zhì)量的重視是出于個(gè)人道德和人品,而不僅僅是公司規(guī)定。正是在這樣的理念熏陶下,認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)、精益求精成為奇瑞重工每一位員工的基本素質(zhì),質(zhì)量已經(jīng)嵌入每個(gè)奇瑞重工人的細(xì)胞,并成為區(qū)別于其他人的“奇瑞重工基因”。
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- ....發(fā)布于2012-04-17 20:22吹牛 奇瑞的瑞創(chuàng)馭力拖拉機(jī) 我都幫你們修3臺(tái)了 要不是和你們公司《新疆》的業(yè)務(wù)員關(guān)系好,誰(shuí)愿意義務(wù)勞動(dòng)