本站發布時間:2025-01-09
采季結束工作已經收尾,為提升客戶滿意度,缽施然集團公司上下一心。近期,沙雅廠總經理帶領團隊積極落實集團公司總經理工作部署,提升客戶忠誠度和滿意度,攜沙雅廠和尉犁廠一級主管,深入開展走訪客戶群體,以銷售、售后、品質、總裝等一級主管團隊,深挖周邊客戶用機體驗,讓客戶在來年能更加放心的選擇缽施然。
沙雅缽施然成立于2018年,是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的線上線下一體化的現代化智能農機裝備制造企業,坐落于塔里木河腹地,服務阿克蘇地區周邊用戶,該區域因毗鄰塔克拉瑪干沙漠,土質以沙土地為主,也是棉花、小麥等農作物種植大區,農業經濟的發展非比尋常。
“此次以采棉機機主為主要走訪客戶群體,公司為提升客戶忠誠度,做了大量工作,從建廠以來產業鏈更迭迅速,尤其是棉花收獲機從單頭牽引式到六行打包自走式,自主研發的技術能力支撐的背后,有著一個服務至上的團隊,此行目的,不僅要收集客戶用機體驗和反饋,目前公司全產業鏈覆蓋棉花全程機械化、糧食業、牧草業、林果業和新能源,產業鏈在擴大的同時,產品精細度也在不斷提升,客戶的選擇性更寬泛,為推動新疆的農業經濟發展,缽施然始終走在前沿。”沙雅片區銷售大區經理趙棟說。
2024年,自治區黨委書記馬興瑞在走訪調研新疆缽施然公司時,叮囑缽施然企業要鞏固行業優勢,加快關鍵技術突破,集中精力做大做強主業,立足新疆、輻射周邊,更好助力新疆農業現代化和農民增收。公司牢記馬書記囑托,為加快實現高質量服務和發展,深入開展走訪客戶活動,聆聽客戶心聲,為明年開拓市場做足準備。
尉犁缽施然是全疆最早成立的4S店,因占位于巴州地區,服務包括庫爾勒市、輪臺縣、尉型縣、若羌縣且末縣、焉耆回族自治縣、和靜縣、和碩縣、博湖縣在內的的巴州多個縣市。
“自缽施然集團公司總經理下發“品質當先”意見部署以來,全公司上下一心,堅持落實到每一處細節,缽施然采棉機近年來質量口碑直線上升,采凈率高、機器性能穩定、料件可替代性強,客戶不用為料件耗時過多,且操作優越感強,銷售團隊為提升服務質量,還優化了金融服務,是客戶不斷回購的原因。”尉犁廠銷售總監秦彥說。
近年來,缽施然公司加大人才梯隊建設,售后技術團隊不斷擴充的同時,服務理念也在持續改善,售后服務網點距離不斷縮短,全疆共建五大生產基地,完全覆蓋了南北疆主要棉花種植區域的兵團和地州,因產業鏈完善的同時國內國際市場也在不斷擴大。
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